Termenul estimativ de livrare este de 2-5 zile lucratoare de la confirmarea comenzii pentru produsele aflate in stoc.
Pentru produsele care nu se afla in stoc sau necesita procesare speciala, termenul estimativ de livrare poate fi de 5–10 zile lucratoare, situatie in care clientul va fi informat in prealabil.
Termenele de livrare sunt estimative si pot varia in functie de:
In cazul in care livrarea nu poate fi efectuata in termenul estimat, clientul va fi notificat si va putea opta pentru:
Produsele semnalizate cu "Stoc limitat" beneficiază de livrare rapidă și montaj pentru produsele tapițate pe stoc și livrare rapidă pentru saltele pe stoc. Aceste termene sunt mentionate în pagina fiecărui produs în parte.
Produsele semnalizate cu “Stoc standard” beneficiază de livrare standard, cu timpi de livrare mai ampli, necesari producției efective a modelelor respective. Aceste termene sunt mentionate în pagina fiecărui produs în parte.
Termenul de livrare diferă, în funcție de tipul de produs comandat. În pagina produsului pe care ți-l dorești, cât și în ultimul pas, la checkout, este specificat estimatul de livrare.
Pot apărea întârzieri din diverse cauze, cum ar fi sărbătorile legale, condițiile meteo nefavorabile sau probleme tehnice independente de Prestige Home.
Toate comenzile (Cu exceptia comenzilor ce contin exclusiv saltea, saltea topper sau alte accesorii de mici dimensiuni) plasate pe site-ul prestigehome.ro sunt livrate de propria echipă de livrare la adresa specificată în formularul de comandă. Pentru orice problema referitoare la procesul de livrare, te rugam sa nu eziti sa ne contactezi.
ATENȚIE: PRODUSELE MENȚIONATE MAI SUS, LIVRATE PRIN CURIER (SALTELE, TOPPERE, PUFURI, ACCESORII) SE LIVREAZĂ DOAR PÂNĂ LA PRIMA UȘĂ DE ACCES A BLOCULUI/CASEI ȘI NU INCLUD O MANIPULARE SPECIALĂ.
