Prestige Home · Livrare

Livrare în toată România

Livrăm din depozitul nostru din Balotești, Ilfov. Mai jos ai costurile exacte, termenele și cine îți aduce comanda acasă.

Montaj inclus la tapițerie Urcăm tapițeria la etaj Ridicare gratuită din Balotești

Trei moduri de livrare

Echipa Prestige Home

Cu montaj

Canapele, colțare, paturi, fotolii și taburete, urcate la etaj și montate la tine acasă.

Curier

Rapid

Saltele rulate, toppere, pufuri și accesorii de pat, până la prima ușă de acces.

Ridicare personală

Gratuit

Vii tu la depozitul și showroomul din Balotești, în ziua stabilită cu operatorul.

Compară costurile

Cât costă livrarea

Costul depinde de produs și de modul în care ajunge la tine. Suma exactă apare în coș, înainte să finalizezi comanda.

Produse Ce include Cost
Colțare și canapele modulare Livrare cu echipa proprie, urcare la etaj și montajIndiferent dacă imobilul are lift sau nu 250 lei
Canapele și paturi Livrare cu echipa proprie, urcare la etaj și montaj 180 lei
Fotolii și taburete Livrare cu echipa proprie, urcare la etaj și montaj 80 lei
Saltele nerulate Livrare rapidă, în funcție de tipul saltelei 150 / 69 lei
Saltele rulate și toppere Livrare prin curier, până la prima ușă de acces a blocului sau a casei 40 lei
Pufuri Livrare prin curier, până la prima ușă de acces 20 lei
Accesorii de pat 15 lei
Ridicare personală Din depozitul și showroomul nostru din Balotești, Ilfov Gratuit

Comenzi cu mai multe tipuri de produse

Costul de transport se calculează în funcție de produsele comandate. Dacă o comandă conține mai multe tipuri de produse, fiecare are propriul cost de livrare, iar suma totală apare în coș înainte de finalizarea comenzii.

Termene

În cât timp ajunge comanda

2–5 zile lucrătoare

Produsul există fizic în depozit și pleacă spre tine imediat după confirmarea telefonică a comenzii.

Pot interveni mici întârzieri față de termenul estimat.

5–10 zile lucrătoare

Produsul intră în producție după confirmarea comenzii sau necesită procesare specială înainte de expediere.

Pot interveni mici întârzieri față de termenul estimat.

Ce poate întârzia o livrare

Disponibilitatea produselor, volumul mare de comenzi din perioadele de campanie, sărbătorile legale, condițiile meteo nefavorabile și întârzierile firmelor de curierat.

Dacă nu putem respecta termenul estimat, te contactăm înainte și alegi tu ce se întâmplă: menții comanda, o modifici sau o anulezi, cu rambursarea integrală a sumelor achitate.

Detalii complete

Cine îți aduce comanda

01
Cu montaj inclus

Livrare cu echipa Prestige Home

Canapele, colțare, paturi, fotolii, taburete și saltelele pe care le transportăm noi. Un operator te sună înainte ca să stabiliți ziua livrării.

  • Urcăm produsul la etaj, indiferent dacă imobilul are lift sau nu
  • Montajul pieselor de tapițerie este făcut de echipa noastră, la tine în casă
  • Livrăm la adresa completată în formularul de comandă
  • Costul urcării și al montajului este deja inclus în tariful de livrare
02

Livrare prin curier

Saltele rulate și anumite saltele nerulate, toppere, pufuri, perne, pilote și protecții de saltea.

  • Livrarea se oprește la prima ușă de acces a blocului sau a casei
  • Curierul nu urcă produsul la etaj și nu asigură manipulare specială
  • Nu se face montaj
Ce nu includem: nu preluăm salteaua veche la livrare, indiferent de modul de transport.
03
Gratuit

Ridicare personală din Balotești

Dacă ai cu ce transporta produsele, poți veni să le ridici direct de la noi, fără niciun cost de livrare, indiferent ce ai comandat.

  1. Plasezi comanda pe site, ca de obicei.
  2. Îi spui operatorului care te sună că vrei să ridici personal comanda.
  3. Stabiliți împreună ziua și intervalul în care vii.

Adresa este Str. Unității, Nr. 38, Balotești, Ilfov — acolo se află atât depozitul, cât și showroomul, așa că poți vedea și alte modele la fața locului. Vezi programul showroomului

Pas cu pas

Cum decurge o livrare

De la comandă până la montaj, patru pași și un singur telefon.

Pasul 1

Plasezi comanda

Completezi adresa de livrare și un număr de telefon la care ești ușor de găsit.

Pasul 2

Te sună un operator

Confirmă comanda și stabiliți ziua în care ajunge la tine.

Pasul 3

Pregătești accesul

Verifici dimensiunile ușilor, ale casei scării și ale liftului, și accesul auto la imobil.

Pasul 4

Primești produsele

Echipa urcă produsele la etaj și montează piesele de tapițerie la tine acasă.

Înainte de livrare

Măsoară înainte să comanzi

  • Ușile de acces Lățimea liberă a ușii de la intrarea în bloc și a ușii apartamentului, cu ușa deschisă complet.
  • Casa scării Lățimea treptelor și spațiul de manevră la fiecare cotitură.
  • Liftul Lățimea, adâncimea și înălțimea cabinei.
  • Camera Compară cu dimensiunile din fișa produsului, inclusiv în poziție extinsă la modelele extensibile.
  • Accesul auto Dacă strada e îngustă sau are restricții, spune-i operatorului la telefon.
  • Nu ești sigur? Sună-ne înainte să comanzi la 031 631 2666 și verificăm împreună.

FAQ

Întrebări despre livrare

Răspunsuri rapide despre costuri, termene, montaj și ridicare personală.

Am comandat și o canapea, și o saltea. Plătesc două transporturi?

Da. Produsele livrate de echipa noastră și cele expediate prin curier pleacă separat, iar costul se calculează pentru fiecare transport în parte. Suma totală apare în coș înainte de finalizarea comenzii.

În cât timp ajunge comanda mea?

Produsele marcate „Stoc limitat” ajung în 2–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Cele marcate „Stoc standard” intră în producție după confirmare și ajung în 5–10 zile lucrătoare. Termenul valabil pentru produsul tău este afișat în pagina lui și în checkout.

Urcați produsele la etaj?

Da, pentru produsele livrate de echipa noastră: canapele, colțare, paturi, fotolii, taburete și saltelele pe care le transportăm noi. Le urcăm la etaj indiferent dacă imobilul are lift sau nu, iar costul este deja inclus în tariful de livrare.

Produsele expediate prin curier — saltele rulate, toppere, pufuri și accesorii de pat — se livrează doar până la prima ușă de acces a blocului sau a casei.

Cine mă contactează pentru programarea livrării?

Un operator din echipa noastră te sună după plasarea comenzii, ca să o confirme și să stabiliți împreună ziua livrării.

Pot să îmi ridic singur comanda?

Da, gratuit, din Balotești, Ilfov, de pe Str. Unității, Nr. 38, unde avem și depozitul, și showroomul. Spune-i operatorului care te sună că vrei să ridici personal comanda, ca să o pregătim și să stabilim intervalul.

Ridicați salteaua veche?

Nu preluăm salteaua veche la livrare.

Livrați în afara României?

Nu. Momentan livrăm doar la adrese de pe teritoriul României.

Există livrare gratuită peste o anumită sumă?

Nu avem un prag de livrare gratuită. Singura variantă fără cost de transport este ridicarea personală din Balotești.

Ce se întâmplă dacă produsul nu ajunge la timp?

Te contactăm înainte de expirarea termenului estimat și alegi tu ce se întâmplă: menții comanda, o modifici sau o anulezi. Dacă o anulezi, îți restituim integral sumele achitate.

Nu ești sigur dacă produsul încape?

Echipa noastră verifică împreună cu tine dimensiunile și îți spune exact cum decurge livrarea la adresa ta.